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索菲诺招聘电商客服

更新时间：2022-10-26 信息关注度：

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4000-5000元/月

社保

招聘职位客服/后勤
学历要求初中
招聘人数 4人
工作经验经验不限
联系人陈女士
电子邮箱 380534700@qq.com
公司地址 [新浦镇]新浦镇心连心路199号

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职位描述

1.要求电脑打字每分钟字数40-60左右，打字速度快者优先；
2.有较好的服务意识，细心耐心，工作认真负责，性格开朗，能承受大量顾客咨询的压力；
3.有良好的应变能力以及文字语言表达能力，服从公司管理；
4.有电子商务/客服工作经验且能力强的；

5.有淘宝/天猫/京东售前客服经验者优先，

工作内容：
1、通过旺旺聊天，解决客户提出的各种问题，促进顾客购买。
2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进；
4、解决产品售后问题，让每一位顾客有一个愉快的购物体验。
5、能适应早晚班
工资：底薪+提成！实际收入5000左右
办公地址：慈溪市浒山街道博洋智谷广场

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